Mehrere E-Mailadressen an FSO-Cash übermitteln
Kleiner Tipp für unsere FSO-Cash Kunden
Uns erreichen vermehrt Rückmeldungen, dass Fahrschüler ihre E-Mail-Postfächer nicht regelmäßig prüfen. Dies führt dazu, dass Rechnungen teilweise nicht rechtzeitig wahrgenommen werden und Eltern überrascht sind, wenn anschließend eine Mahnung zugestellt wird.
Unsere Erfahrung zeigt jedoch: Sobald z.B. Eltern die Rechnung oder eine Mahnung zur Kenntnis nehmen, erfolgt die Zahlung in der Regel zeitnah.
Vor diesem Hintergrund empfehlen wir folgenden organisatorischen Schritt:
Erfassen Sie – zusätzlich zur E-Mail-Adresse des Fahrschülers – weitere E-Mail-Adressen, beispielsweise von Eltern oder Erziehungsberechtigten.
Mit jeder Rechnung, die aus FSO Desktop an FSO-Cash übermittelt wird, können neben der Hauptadresse des Fahrschülers auch eine oder mehrere CC- bzw. BCC-Mailadressen übertragen werden. Der Rechnungsversand erfolgt dann automatisch an alle hinterlegten Empfänger.
Durch die Einbindung zusätzlicher Ansprechpartner kann die Transparenz erhöht, der Verwaltungsaufwand reduziert und die Zahl unnötiger Mahnungen deutlich verringert werden.
